HyperStemCells (en lo sucesivo “la Clínica”), con domicilio en Av. Leona Vicario #1451 Int. 24, Zona Río, Edificio Torres Río Médica, Tijuana, B.C. 22010, teléfono (664) 588-1725 / (664) 588-1741, hace de su conocimiento el siguiente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
La Clínica HyperStemCells es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (o la ley aplicable en la jurisdicción correspondiente).
2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Agendar citas médicas, evaluaciones y tratamientos con células madre, servicios de medicina regenerativa y terapias complementarias.
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Realizar evaluaciones médicas, seguimiento clínico, control de calidad celular, viabilidad celular y protocolos de tratamiento personalizados.
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Gestionar comunicaciones de contacto (teléfono, correo electrónico) para confirmar citas, enviar recordatorios y resultados.
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Facturación, cobro de servicios médicos, elaboración de expedientes clínicos.
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Envío de información promocional y educativa sobre tratamientos regenerativos, células madre, terapias regenerativas, investigaciones y avances en tratamientos médicos.
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Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, como licencias sanitarias (COFEPRIS), certificados de lote celular, certificaciones de seguridad y viabilidad.
3. Datos Personales que se Recaban
Para estas finalidades, se podrán recabar los siguientes datos personales:
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Nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico.
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Datos médicos relevantes: historial clínico, enfermedades crónicas, uso previo de tratamientos, alergias, resultados de estudios diagnósticos.
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Datos de laboratorio asociados al tratamiento con células madre: conteo celular, viabilidad de células, certificados de calidad por lote celular.
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Datos de contacto de emergencia y datos para facturación.
4. Transferencia de Datos
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La Clínica no compartirá los datos personales con terceros ajenos sin consentimiento salvo exigencia legal o regulatoria.
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Podrán transferirse datos a asociados médicos, laboratorios especializados en producción de células madre (como CBCells), autoridades sanitarias, o socios que participen en la cadena de tratamiento, siempre bajo los más altos estándares de confidencialidad y seguridad.
5. Opciones y Derechos que Tiene Usted como Titular de los Datos
Como titular de los datos personales usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales que tiene la Clínica.
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Rectificar sus datos si están inexactos o incompletos.
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Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
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Oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias o para promociones.
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Restricción del uso, supresión o limitación de los datos en los casos previstos por la ley.
Estas acciones se pueden ejercer mediante comunicación escrita dirigida al correo de contacto de la Clínica.
6. Medidas de Seguridad
La Clínica implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:
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Certificación de calidad por lote celular, conteo celular, viabilidad celular, certificaciones de células madre progenitoras.
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Uso de laboratorios certificados, control de calidad, normas COFEPRIS y estándares nacionales/internacionales.
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Protocolos de privacidad en el sitio web, correos electrónicos y sistemas de almacenamiento de información médica.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la navegación, agendar citas, mantener sesiones seguras, y ofrecer contenidos personalizados.
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Usted puede configurar su navegador para rechazar ciertas cookies o ser notificado cuando se instalen.
8. Vigencia del Aviso
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Este aviso entra en vigor a partir de su publicación en el sitio web de HyperStemCells.
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Podremos modificarlo conforme a disposiciones legales o regulatorias, así como por cambios en nuestras prácticas de privacidad o servicios.